廣饒縣:企業搭上“直通車”難題急事快解決

廣饒訊 “企業直通車為我們解決了實際困難,從問題受理到辦結僅用28天,大大縮短了辦事流程和等待時間。”今年1月25日,廣饒縣開通了“企業直通車”,作為“搭上車”的企業之一,東營市豪帝利置業有限公司負責人孫宜剛給予點贊。

為提升政府服務效率水平,優化營商環境,今年1月25日,廣饒縣建立政府解決企業難題直通車制度,企業按照制度規定,填寫《企業難題直報單》后,可通過郵寄、傳真、電子郵件、直接送達等方式,直達縣政府辦公室,形成“快速通道”,加快解決企業遇到的疑難事務和問題。

東營市豪帝利置業有限公司是一家從事房地產開發、建筑工程、室內外裝飾裝修的企業,在項目相關手續辦理過程中遇到了問題。3月7日,公司通過直通車反映了問題,廣饒縣政府立即組織財政、住房和城鄉建設、行政審批服務等部門及鎮街主要負責同志,對反映的問題進行專題論證,確定了問題解決方案,從問題受理到辦結僅用28天。

企業難題直通車是縣政府建立的與企業之間的直接溝通機制。“企業可以將問題直接反映到縣政府,由縣政府批轉相關責任部門直接辦理,或通過‘3+3+N’項目推進聯席會議研究解決。”廣饒縣政府工作人員介紹說。這項便企利企的好政策,自出臺之后,就贏得了企業的支持和認可,已有49家企業搭上快車,其中2家企業提報問題已解決,對43家企業提報問題初步進行了回復,4家企業提報問題已轉有關部門、單位研究擬辦意見。

為了更全面了解企業發展中遇到的問題,廣饒縣以解決企業難題直通車為主請示(報告)制度為輔,多渠道受理企業難題線索,今年以來,通過部門請示事項受理東營市俊源石油技術開發有限公司申請貸款擔保等涉企問題5件,適時納入解決企業難題直通車同步辦理。

為了幫助企業節省更多時間,廣饒縣還推行“不見面”簡辦、“店小二”幫辦、“標準化”通辦、“一張網”智辦等服務模式,推出了重點項目綠色通道服務、重點項目手續代辦服務。積極推進行政許可事項和公共服務事項網上運行和政務服務平臺應用,對事項在平臺部署進行培訓指導、審核發布,并進行流程定制,積極提升事項網辦率。目前縣直行政許可事項在線申辦及全程網辦率為95.5%,縣直公共服務事項全程網辦率91.44%,有力地推進了“一網辦理”。

(高杜康 王迪)

(責任編輯:武方圓)
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